Das war der Data & Analytics Xchange 2023

Mehr Kanäle. Stärkerer Wettbewerb. Schnellere Marktveränderungen. Höhere Kundenerwartungen. Höherer Kostendruck. Die Dynamik und Komplexität im E-Commerce sind enorm. Eine datenbasierte Strategie für die Analyse des Marktes, des Wettbewerbs und der eigenen Performance sowie der gezielten Optimierung von Prozessen und Positionierung im Digital Shelf ist alternativlos, um nachhaltig erfolgreich und wettbewerbsfähig zu sein.

Der Data & Analytics Xchange bringt Unternehmen und Experten für spannende Impulse und einen zwanglosen Austausch zusammen, um die Zukunft des E-Commerce zu diskutieren und von Gleichgesinnten zu lernen. Dabei steht der offene und intime Austausch exklusiv vor Ort im Fokus, um wertvolle Einblicke aus der Praxis zu bieten und Strategien aufzuzeigen, wie sich Marken und Händler hinsichtlich Daten, Menschen und Prozessen aufstellen können, um den aktuellen Herausforderungen gerecht zu werden.

Dieses Jahren gab es vier spannende Impulsvorträge:

• Victorinox: D2C Strategie einer Premium-Marke im hybriden Handel
• Fressnapf: Von Datensilos zum Ökosystem
• Akeneo: Die Zukunft des E-Commerce ist Composable
• Parsionate: Composable Commerce: Governance, Mensch und Prozess im Fokus

Victorinox: D2C-Strategie einer Premium-Marke

Nachdem XPLN CEO Sebastian Klumpp die Veranstaltung eröffnete, entführte Ben Abbenseth, Head of Global 3rd Party Online Sales bei Victorinox, in die Welt der Schweizer Traditionsmarke mit den ikonischen Taschenmessern. Heute umfasst das Portfolio von Victorinox zudem Küchenmesser, Reisegepäck, Uhren und Parfums. Im Vertrieb spielen Online-Kanäle eine zentrale Rolle.

Ben Abbenseth gab den Teilnehmern wertvolle Einblicke in das D2C- und Marktplatz-Geschäft der Premiummarke und deren Bemühungen zur Stärkung ihrer eCommerce-Performance und Markenkontrolle in einem hochdynamischen Markt. Fragen und Herausforderungen zur Wahrung des Premium-Status mittels möglichst hoher Markenkonformität und einheitlicher Customer Experience über weltweite Vertriebskanäle, das Channel Management und die Weiterentwicklung der Vertriebsstrategie sowie die Förderung der Preisintegrität standen dabei im Fokus.

Fressnapf: Von Datensilos zum Ökosystem

Im zweiten Slot berichtete Philipp Wierz, Product Owner PIM bei Fressnapf, von der Transformation vom Versorger zum Umsorger bei Europas größter Fachhandelskette für Tiernahrung und -zubehör. Philipp Wierz veranschaulichte die Vision des Fressnapf-Ökosystems und zeigte auf, welche Rolle Produktdaten an allen Touchpoints spielen, um eine konsistente Customer Experience zu schaffen.

Er ging konkret auf die Herausforderung beim Aufbau einer zentralen Produktdaten-Plattform ein und zeigte auf, welche Erfolgsfaktoren Fressnapf dabei helfen, den Mehrwert von sauberen Produktdaten in alle Fachbereiche zu transportieren. Die Bedeutung von Change Management-Prozessen neben den technologischen Meilensteinen wurde klar hervorgehoben.

Composable Commerce: Governance, Mensch und Prozess im Fokus

Sowohl Tom Grasser, VP Sales Central & Eastern Europe bei Akeneo, als auch Tobias Wrobel, Director Ecosystem Sales und Alex Nagl, Director Presales Consulting bei Parsionate beschäftigten sich in Ihren Impulsvorträgen mit Composable Commerce und der Vereinbarkeit von Technologie, Prozessen und Menschen. Tom Grasser zeigte auf, wie Akeneo Kunden mittels Product Experience Management unterstützt, um eine hochwertige Produktpräsentation im Omnichannel-Vertrieb zu ermöglichen und somit Unternehmen im E-Commerce zukunftsfähig und effizient aufzustellen.

Tobias Wrobel und Alex Nagl hinterfragten das vollwertige Composable-Konzept und präsentierten ihren „Pareto-of-Breed“-Ansatz, um Technologie, Prozess und Mensch bestmöglich zu vereinen und Unternehmen zu ermöglichen, die nötige Flexibilität in ihrer Datenarchitektur zu schaffen, ohne dabei die Organisation zu überfordern.

Wein, Ambiente und offener Austausch

Zwischen den Vorträgen reichte Dirk Pohl, Chief Marketing Officer bei den Vioneers, feine Weine hochwertiger Familienwinzer für eine Verkostung. Nach regen Diskussionen wurde schließlich das Buffet eröffnet. Den Rest des Abends standen Networking und Austausch in zwanglosem Ambiente im Vordergrund.

Der Data & Analytics Xchange war ein voller Erfolg und wir freuen uns zu verkünden, dass es 2024 eine neue Ausgabe des Events geben wird. Du möchtest dabei sein? Trage dich einfach über folgendes Formular in die Interessentenliste ein und erfahre als Erstes, wann das nächste Event ansteht.